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La svolta delle aziende con il commercio digitale

Le aziende otterrebbero numerosi vantaggi con il commercio digitale. Ad evidenziarlo il report di Accenture Strategy.

Le aziende ma anche i consumatori risparmierebbero tempi e costi con il commercio digitale, aumentando di conseguenza la produttività e l’esperienza di acquisto.

Perché puntare sul commercio digitale

Il commercio digitale interessa soprattutto i retail e i produttori di beni di largo consumo, che potrebbero generare un valore del 2.950 miliardi di dollari.

Le tecnologie hanno un impatto molto positivo sul business, sia esso legato a modelli tradizionali che digitali.

Investire nel business digitale

Dall’analisi condotta, gli utenti sembrano già disposti a trasformare i loro comportamenti d’acquisto.

Nello specifico, il:

  • 39% degli italiani concederebbe i propri dati personali alle aziende, attraverso dispositivi intelligenti, per avere un riscontro economico e un’esperienza migliori;
  • 37% sarebbe disposto a ricercare beni e servizi con un prezzo vantaggioso, consigliando anche a quale brand rivolgersi e quando;
  • 28% desidererebbe utilizzare dispositivi in grado di rispondere alle proprie richieste;
  • 25% sottoscriverebbe un abbonamento con un brand, affinché questo gli proponga prodotti adatti alla sua persona e faccia l’acquisto anticipato.

Le nuove frontiere del commercio

Le aziende non devono temere la risposta dei consumatori, in quanto questi ultimi conoscono e apprezzano già i nuovi modelli di business, tra i quali quello della ‘sharing economy‘.

Per ottenere maggiori vantaggi dalla propria attività, le aziende devono comprendere i bisogni dei consumatori e soprattutto personalizzare sempre più i propri prodotti. Sono queste, infatti, le nuove tendenze del commercio, soprattutto nel settore dell’abbigliamento, dove aumentano le richieste di prodotti personalizzati.

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